เมื่อลูกค้าท่านใดที่จดโดเมนกับ PhalconHost เป็นครั้งแรก จะมีอย่างหนึ่งที่จำเป็นต้องทำคือ เมื่อทาง PhalconHost จดโดเมนให้เรียบร้อยแล้ว
จะมีอีเมล์อัตโนมัติจาก ResellerClub ส่งไปหาลูกค้า เพื่อให้กด link ในอีเมล์ เพื่อยืนยันตัวตน ว่าอีเมล์ที่ใช้จดโดเมนเป็นของท่านจริง ไม่ใช่อีเมล์ปลอม หรือแอบเอาอีเมล์คนอื่นมาสมัครบริการ
ดังนั้น เมื่อจดโดเมนกับ PhalconHost เป็นครั้งแรก อย่าลืมกด link ในอีเมล์เพื่อยืนยันด้วยนะครับ
โดยอีเมล์ จะขึ้นต้นด้วยคำว่า “IMPORTANT! Please verify you contact…” ประมาณนี้ครับ
แต่ถ้าลูกค้าท่านใดเคยจดโดเมนกับเราแล้ว และมีการสั่งจดโดเมนเพิ่ม ก็ไม่ต้องกด link ในอีเมล์เพื่อยืนยันอีก (ทำแค่ครั้งเดียว)
ถ้าลูกค้าท่านใดไม่กดยืนยันภายใน 15วัน ระบบจะระงับโดเมนไว้ชั่วคราว และไม่สามารถใช้งานเว็บไซด์ได้
ให้ลูกค้าหาอีเมล์หัวข้อ “IMPORTANT! Please verify you contact…” และทำการกดยืนยัน จากนั้นรอ 4 ชั่วโมงโดยประมาณ ก็จะเข้าเว็บไซด์ได้ปกติเหมือนเดิม
แต่ถ้ากดแล้วไม่ได้ หรือขึ้นว่า link expire สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของ PhalconHost ส่งอีเมล์ยืนยันไปให้ใหม่ได้ครับ
